در حال حاضر وضعیت کسب و کار شما به چه شکل است ؟ آیا مشتری ها مورد نیاز خود را جذب کرده اید و در حالت خدمات دهی به آن ها هستید یا اینکه به تازگی کسب و کارتان را شروع کرده اید و دوست دارید تا میتوانید مشتری های بیشتری جذب کنید ؟ فرقی نمیکند که وضعیت تان کدام یک از موارد زیر است در این هر دو حالت شما نیاز به پیدا کردن مشتری های جدید دارید

پیدا کردن مشتری های جدید دغدغه بسیاری از کسب و کار ها در حال حاضر است. در حال حاضر که در سال 2022 قرار گرفته ایم و بسیاری از کسب و کار ها در زمینه های مختلفی با چالش روبرو شده اند پیدا کردن مشتری جدید میتواند باعث شود آن ها چالش های روبرو را راحت تر پشت سر بگذارند در حال حاضر بسیاری از شرکت هایی که در یک حوزه فعالیت میکنند با تلاش سعی میکنند بیشتر از رقیبان شان مشتری جدید جذب کنند تا بتوانند در بازار های امروزی دوام بیاورند

نحوه پیدا کردن مشتری های جدیدی بسیار اهمیت دارد اگر شما ماهانه چند صد میلیون تومان پول دارید که میتوانید از آن برای تبلیغات یا استفاده از سلبریتی ها خرج کنید این مقاله برای شما مناسب نیست چرا که ما در این مقاله از سایت مرکز توسعه کسب و کار ویژن قصد داریم به طور کامل در مورد پیدا کردن مشتری های جدید با حداقل هزینه و بیشترین میزان بهره وری صحبت کنیم

اگر دوست دارید بدانید در حال حاضر با چه تکنیک هایی میتوان مشتری های جدید به دست آورد تا انتهای این مقاله همراه ما باشید

در گام اول باید به این موضوع یک اشاره مختصر داشته باشیم که چرا به دست آوردن مشتری های جدیدی در حال حاضر اهمیت دارد و چرا باید شما به فکر این باشید که در کنار مشتری های قدیم همواره تعدادی مشتری جدید نیز به دست بیاورید

اهمیت به دست آوردن مشتری های جدید

به نظر شما چرا باید برای به دست آوردن مشتری های جدید تلاش کرد ؟ به دست آوردن مشتری های جدید چه مزیتی برای کسب و کار ها دارد در ادامه به مواردی اشاره میکنیم که به اهمیت به دست آوردن مشتری ها جدید  را نشان میدهند

  1- کسب سود بیشتر

این موضوع بدیهی ترین مورد است هر چه شما تعداد مشتری ها بیشتری را جذب کنید فروش تان بیشتر خواهد شد و این فروش بیشتر در نهایت میتواند باعث افزایش میزان سود شما شود پس منطقی است که برای پیدا مردن مشتری های جدید تلاش کنید

2- کنار زدن رقبا

همانطور که میدانید اگر شما تلاش نکنید رقیبان تان این کار را انجام میدهند رقیبان شما همواره میکوشند تا سعی کنند با پیدا کردن مشتری های بیشتر سهم بیشتری از بازار را به دست بیاورند در این بازار کسی بنده است که بتواند سهم بیشتری را به دست بیاورد

3- آگاهی از برند

پیش از این به این موضوع اشاره کردیم که اگاهی از برند موضوع بسیار مهمی است هر چه شما تعداد مشتری بیشتری جذب کنید افرادی بیشتری شما و محصولات و خدمتتان را خواهند شناخت

4- تبلیغات رایگان

فراموش نکنید که افراد مختلف میتوانند برای شما تبلیغات انجام دهند بازاریابی دهان به دهان یکی از مواردی است که مشتری ها راضی انجام میدهند فرض کنید شما 100 مشتری جدیدی به دست بیاورید هر کدام از این مشتری ها فقط به 2 نفر از مزایای خرید از شما بگویند آن گاه بدون اینکه هزینه ای انجام داده باشید میتوانید 200 مشتری جدیدی به دست بیاورید و این 200 مشتری جدیدی نیز میتوانند خودشان برای شما مشتری های جدیدی بیاورند

مواردی که تا کنون آن ها را بررسی کردیم مواردی بودند که شما باید قبل از جذب مشتری ها جدید به آن ها توجه کنید بهتر است دیگر به سراغ اصل موضوع این مقاله یعنی راه های پیدا کردن مشتری های جدید برویم و ببینیم از چه تکنیک ها و روش هایی میتوان برای این موضوع استفاده کرد

راه های پیدا کردن مشتری های جدید

از مهمترین راه های پیدا کردن مشتری های جدید میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

1- از مشتری های قبلی خود استفاده کنید

باید تلاش کنید که همواره از مشتری های قبلی برای به دست آوردن مشتری هار جدید استفاده کنید برای مثال میتوانید از مشتری های قبلی بخواهید تا در ازای معرفی کردن شما به مشتری ها یک کد تخفیف دریافت کنند یا کارهای مشابه این موضوع مثلا در انتهای ایمیل از آن ها بخواهید که با معرفی شما به دوستان شان شانس شرکت در یک قرعه کشی را به دست بیاورند

2- به مشتری ها جدید تخفیف بدهید    

حتما نمونه ای هایی از این نوع را دیده اید مثلا یک شرکت اینترنتی از در کمپین تبلیغاتی جدید خود ذکر میکند که 70 درصد تخفیف برای خریداران جدید! این همان موضوعی است که شما هم میتوانید از آن استفاده کنید نکته ای که وجود دارد این است که باید به گونه این تخفیف ها را ارائه کنید که مشتری های قبلی شما از رفتار شما ناراحت نشوند

3- مشتریان از دست رفته را دریابید  

مشتری ها از دست رفته شما دیگر مشتری شما نبستند و میتوانید به چشم یک مشتری جدید به آن ها نگاه کنید به آن ها زنگ بزنید یا به آن ها پیام بدهید و آن ها را ترغیب کنید که مجددا از شما خرید انجام بدهند

4- از کسب و کارهای دیگر کمک بگیرید

یکی از راه های خوب برای کسب مشتری ها جدید این است که تلاش کنید با کسب و کارهایی که رقیب شما نیستند ارتباط برقرار کنید برای مثال اگر شما یک کسب و کار مربوط به رزرو تالار عروسی هستید میتوانید با مزون های لباس عروسی یا آرایشگاه ها ارتباط بگیرید این راه میتواند مشتری های زیادی برای شما به وجود بیاورد

5- تخصصی کار کنید

میتوانید در برخی از موضوعات به صورت تخصصی کار کنید تا افرادی که به دنبال شرکت های متخصص هستند به سراغ شما بیایند یا اینکه میتواند همه بخش ها را آنقدر قوی کنید تا بتوانید خودتان را به صورت یک متخصص معرفی کنید

6- نظرات را فراموش نکنید

اولین مورد این که کارتان را به خوبی انجام بدهید تا مشتری ها از شما راضی باشند بعد تلاش کنید تا مشتری برای شما نظر بگذارند این نظرات میتواند در بخش نظرات سایت تان باشد یا اینکه در بخش کامنت ها در شبکه ها ی مجازی در هر صورت افراد زیادی با خواندن نظرات بقیه تصمیم به خرید از شما خواهند گرفت

7- حضور داشته باشید

خودتان را از چشم مشتری های جدیدی قایم نکنید! سایت داشته باشید در شبکه های اجتماعی حضور داشته باشید حتی سعی کنید در همایش های مربوط به حوزه کاری تان شرکت کنید همه این ها باعث میشود تا افراد بیشتری شما را بشناسند و همین موضوع در نهایت میتواند موجب پیدا کردن مشتری های جدید برای شما شود!

همانطور که پیش از از این در مقاله اشتباهات فروش و مدیریت انتقاد مشتری ها توضیح دادیم ، پیدا کردن مشتری ها جدید کار آسانی نیست اما کار غیر قابل انجامی هم نیست! مواردی که تا اینجا به آن ها اشاره کردیم همه مواردی بودند که شما به راحتی و با انجام دادن آن ها بدون اینکه خرج اضافی ای انجام بدهید میتوانید مشتری های جدیدی به دست بیاورید البته به این موضوع هم توجه کنید که صرفا به دست آوردن مشتری های جدید کافی نیست و شما باید در کنار مشتری های جدید مشتری های قدیمی خود را نیز از خود راضی نگهدارید​